Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 275cp

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh phương thức thanh toán và cung cấp hỗ trợ — không hơn.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXác minh ví điện tử bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
275cp Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 275cp
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để giữ an toàn dữ liệu tài khoản — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử, hệ thống đối chiếu thông tin theo thời gian thực để phát hiện bất thường trước khi xử lý tiếp.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn quy định trước khi xóa vĩnh viễn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu — thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trong tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy xuất lịch sử tài khoản cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 275cp để được hướng dẫn nhanh về quyền riêng tư và các thắc mắc liên quan đến ví tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách 275cp thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi tự động.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp hoặc xóa thông tin theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Hồ sơ giao dịch được giữ trong thời hạn theo quy định áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.